Qualitätsgarantie

Bei Names4ever wird die Qualitätsgarantie großgeschrieben. Und das bedeutet für uns, dass nur die beste Qualität an personalisiertem Schmuck zählt! Wir tun daher alles, um Schmuck zu liefern, auf den Sie stolz sein können!

Erfahrung

Names4ever ist 2007 entstanden, nach reichlich Erfahrung aus dem Juweliershandwerk. Bereits seit den 60er Jahren sammeln wir Erfahrung in unseren Geschäften, im Großhandel und in unserem Atelier. Dadurch wissen wir wie kein anderer, wie es ist, Menschen mit langlebigem, aber vor allem schönem Schmuck zu versorgen. Seit 2007 gehen wir mit Names4ever noch einen Schritt weiter, indem wir uns auf das Personalisieren von Schmuck konzentrieren. Das bedeutet, dass wir unseren gesamten Schmuck selbst anfertigen und mit einer Gravur versehen, um das Schmuckstück nach Ihrem Wunsch zu vollenden. Ob für Sie selbst oder als Geschenk für einen anderen, wir versuchen immer, das beste Ergebnis zu liefern.

Garantie

Alle Produkte, die Sie bei Names4ever kaufen, haben eine garantiert beste Qualität. Sollte es vorkommen, dass ein von Ihnen gekauftes Produkt bei Erhalt qualitativ abweicht, können Sie dieses Produkt kostenlos gegen ein neues Exemplar umtauschen. Wir wenden die gesetzliche Garantie an, wie sie in den Garantiebestimmungen des Thuiswinkel-Gütesiegels festgelegt ist. Diese gilt für alle unsere Produkte bis sechs Monate nach dem Kauf des Schmuckstücks. Nachdem Sie die Abweichung entdeckt haben, müssen Sie innerhalb von zwei Monaten angeben, dass Sie sich auf die Garantie berufen. Wenn die Abweichung durch unsachgemäßen Gebrauch des Kunden verursacht wurde, ist ein Umtausch nicht mehr möglich.

Kundenzufriedenheit

Wir können unsere Qualität nicht weiter verbessern, wenn wir nicht wissen, was Qualität für unsere Kunden bedeutet. Aus diesem Grund untersuchen wir regelmäßig Ihre Erwartungen an unseren Service und die Zufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte. Anschließend implementieren wir die möglichen Verbesserungen, um unsere Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.